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Rottura compessore ac - Darione - 06-08-2017
Ciao a tutti,
Dalla fine di giugno ho iniziato a sentire un forte sibilo provenire dal cofano motore solo con clima acceso, ho portato la macchina il 3 luglio perchè prima non avevano disponibilità e mi è stata ridata dopo quasi un mese perchè non arrivava il pezzo di ricambio.
Il clima l'ho usato solo per 1 mese e mezzo, l'auto l'ho comprata a dicembre , mi hanno detto che è un difetto di fabbrica, probabilmente l'unico sfigato in italia.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Oltre al fatto di non aver usato la mia auto per quasi un mese, una spider ferma d'estate pensa te, ho dovuto insistere per farmi sistemare i difetti della capote e dei finestrini contattando più volte mazda italia, se esistono dei bollettini fate dei richiami no?
Ora il clima funziona però rompendosi il pezzo ha causato la fuoriuscita del liquido del compessore nel vano motore, è stato pulito ma non perfettamente in quanto sotto è sporco e mi è stato detto che è stato fatto il possibile, io l'ha macchina l'ho tenuta sempre pulita mi rode che per un difetto me la devo tenere così ora.
Mazda Italia è a conoscenza di tutta la questione, ho richiesto visto l'inconveniente di avere almeno uno sconto sul prossimo tagliando e mi hanno liquidato dicendo che mi hanno dato la macchina sostitutiva gratuitamente (solo per 2 settimane perchè prima non era disponibile) anche se non mi spettava perchè viene fornita solo se la macchina non è marciante, almeno così ha viaggiato al fresco, abbiamo già fatto qualcosa per lei.
Mi aspettavo più serieta da Mazda sia nel post vendita che nelle tempistiche dei pezzi di ricambio, si tratta comunque di una macchina da 30.000 euro e se esce con dei difetti bisogna risolvere immediatamente a parer mio.
Spero di non vedere per un po l'officina.
RE: Rottura compessore ac - Spirito Libero Miatista - 06-08-2017
Onestamente , dipende da chi gestisce la concessionaria e se hanno interesse a propri clienti e non solo a vendere. Tempo fa ebbi una divergenza di opinioni presso un concessionario Mazda a Varese. Mi delusero per il loro comportamento e poca professionalità.
Ripeto...dipende da chi hai di fronte...prova a reclamare alla casa madre.
Ciao buona giornata.
Jinba Ittai
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RE: Rottura compessore ac - Darione - 06-08-2017
l'ho fatto l'ha risposta che ho scritto è stata della casa madre...
Stavo pensando di fare un reclamo su al volate o quattroruote così forse si smuove qualcosa...
RE: Rottura compessore ac - Spirito Libero Miatista - 06-08-2017
Scusami ho letto male il tuo scritto. Non riesco a capire questa testardaggine di questi concessionari a non soddisfare le esigenze dei clienti visto che c'è una garanzia dopo l'acquisto.
Fai bene...non mollare! Fatti giustizia
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