Faro posteriore sinistro con condensa

[Wolf85]

Buongiorno a tutti gli amici MX-5
Nei giorni scorsi, con la pioggio incensante, ho riscontrato della condensa all'interno del faro posteriore sinistro....quindi vado in concessionaria Mazda a Udine e faccio presente il problema.

Il responsabile dell'officina mi fa vedere uno stampato da parte della Mazda Italia dove dice che quello è un problema comune : Fuck You : (c'erano foto di vari fari montati su quasi tutti i modelli che fa la Mazda) e che comunque loro non cambiano nè il faro, tantomeno la guarnizione (presumo sia più problema di guarnizione)......

A questo punto io sono indignato da questa cosa....mi era capitato con la vecchia macchina una cosa simile e mi hanno fatto il lavoro in garanzia e qua invece no, nonostante la macchiana sia del novembre 2009 e che ci sono ben 5 anni di garanzia a Km illimitati data proprio dalla stessa Mazda...

A voi tutti possessori di una MX-5 chiedo se vi è mai capitato (con qualunque modello) il mio problema e se lo avete risolto tramite concessionario oppure da soli

Grazie in anticipo per la collaborazione
Un saluto a tutti

[texwiller]

anche io avevo letto una notula del genere su un bollettino mazda USA... appunto specificava di spiegare al cliente che "era tutto nella norma"

[Wolf85]

Mica tanto nella norma però.....qua da me quando piove per tanti giorni vado via col faro annebbiato
Adesso proverò a fare un piccolo forellino sotto al faro e vedo se così mi evito la condensa all'interno

[spiderman]

Io mi farei vedere un tantino incavolato. Scrivi alla concessionaria ad al servizio clienti chiedendo la sostituzione del faro in quanto a lungo andare la presenza di umidità all'interno crea una indubbia diminuzione dell'intensità luminosa con conseguente pericolo per te stesso e per gli altri. Inoltre la stessa umidità può comportare problemi di livello elettrico e di durata delle lampadine.

Trovo assurdo che non risolvano il problema quando basterebbe verificare la tenuta del faro ed eventualmente mettere una punta di silicone per fare contento un cliente che si è appena comprato un'auto nuova.

[texwiller]

Io mi farei vedere un tantino incavolato. Scrivi alla concessionaria ad al servizio clienti chiedendo la sostituzione del faro in quanto a lungo andare la presenza di umidità all'interno crea una indubbia diminuzione dell'intensità luminosa con conseguente pericolo per te stesso e per gli altri. Inoltre la stessa umidità può comportare problemi di livello elettrico e di durata delle lampadine.

Trovo assurdo che non risolvano il problema quando basterebbe verificare la tenuta del faro ed eventualmente mettere una punta di silicone per fare contento un cliente che si è appena comprato un'auto nuova.

concordo

[Wolf85]

Grazie mille del consiglio....questa sera metto subito giù due righe e mando via sia al concessionario che al servizio clienti...
Ieri quando mi ha fatto vedere la carta della Mazda Italia mi sono venuti i fumi e il capo officina mi ha detto che o cambio la guarnizione di tasca mia oppure lui non può fare nulla perchè se me la cambia lui dopo non gliela fanno passare.....
Io dico che per 10 Euro schifosi che può costare una guarnizione potrebbero anche chiudere un occhio così fanno felice il cliente e si evitano lettere o altro...

Grazie ancora comunque

[spiderman]

[Frafreezeer]

comunque col comunicato ci provarono anche con me con la seat, allora a quel punto possono fare un comunicato che se l'auto prende ad andare a fuoco è normale... ma dai...
sono solo dei fogli inutili per far abboccare dei clienti che il difetto è una caratteristica, ma non e così, io mi son fatto sostituire tutti i fari posteriori, e un'altro utente del forum della ibiza si è fatto sostituire i fari anteriori 5 volte per la condensa...
il comunicato non regge, piuttosto digli che avranno notizie dal tuo avvocato :-) e vedi come li cambiano