vabbè, tele2 è una chiavica per internet ed è un fatto abbastanza assodato, vanno al risparmio e il servizio ne risente... per quanto riguarda l'assistenza, direi che almeno in quella sei stato fortunato, io ho avuto modo di godermi delle telefonate dove facevo fatica a non mettermi a ridere alle risposte inette che mi davano...
comunque, per quanto riguarda il modem non so, ma per la linea non è detto che lo facciano di proposito, io ad esempio quando mi fecero un upgrade anni fa (quando ancora era a 256k, più o meno) iniziai ad aver problemi di instabilità della linea in quanto ero attaccato ad una centralina "critica", tanto che negli upgrade successivi sono sempre stato uno degli ultimi ad avere il miglioramento, adesso credo di essere fermo tipo a 2 mega scarsi invece che a 7, ma tanto per quel che mi serve va più che bene e preferisco non comprometterne la stabilità chiedendo upgrade di sorta...
comunque, per quanto riguarda il modem non so, ma per la linea non è detto che lo facciano di proposito, io ad esempio quando mi fecero un upgrade anni fa (quando ancora era a 256k, più o meno) iniziai ad aver problemi di instabilità della linea in quanto ero attaccato ad una centralina "critica", tanto che negli upgrade successivi sono sempre stato uno degli ultimi ad avere il miglioramento, adesso credo di essere fermo tipo a 2 mega scarsi invece che a 7, ma tanto per quel che mi serve va più che bene e preferisco non comprometterne la stabilità chiedendo upgrade di sorta...