ND - Tagliandi

[Rava86]

Io ho sempre portato i miei ricambi ai miei meccanici. Pago per la manodopera e stop. Almeno so cosa mettono, non solo il discorso risparmio. Poi mi piace vedere il lavoro (anche questo molti "ufficiali" lo rifiutano barricandosi dietro assicurazioni e cavolate varie) perché piû di una volta é capitato che facessero grosse cavolate. Addirittura mi é capitato che andando da un ufficiale di marca e fatturandomi lavoro e pezzi nuovi profumatamente (rifiutandosi appunto di farmi assistere al lavoro), solo due anni dopo un altro meccanico mi ha detto che non avevano cambiato proprio niente (cinghie servizi) oppure messo pezzi vecchi.

Se trovo uno che si mette a ridere lo mando a quel paese e ne trovo un altro semplice. Purtroppo c'é enorme incompetenza e superficialità in giro e mica solo tra i meccanici...

Il cliente in officina è assolutamente proibito, per motivi di sicurezza e anche di responsabilità, legalmente è infattibile e chi ti lascia stare rischia sanzioni o peggio se tu subisci un infortunio. Quello che noi concediamo è di poter sostare al di fuori e guardare dai portoni, ma già sinceramente di lavorare con il pubblico non mi piace, come d'altro canto non piace a nessuno lavorare sotto stretta osservazione. Di clienti che se ne sono andati perchè non usavo il loro materiale ne ho avuti a decine, nessun problema, seleziono la clientela e presto più attenzione a chi si affida a noi; e dopo 50anni l'officina lavora senza problemi e il giro di clienti è in aumento, segno che come politica da i suoi frutti.

Rava

Senza offesa ma la tua politica c'entra veramente poco con l'aumento dei clienti. I meccanici sono sempre pieni di auto sia quelli pessimi che quelli buoni (almeno dove sto io). Poi magari tu sei bravo onesto e competente ma saprai bene che molti tuoi colleghi non lo sono. I clienti pignoli come me piacciono a pochi ovviamente ma i miei meccanici di fiducia mi fanno stare anche sotto al ponte a controllare il sottoscocca e i lavori che fanno. Quando ho dovuto fare lavori da quelli che mi dicevano é proibito, ho sempre avuto problemi al ritiro dell'auto o poco dopo per danni fatti durante il lavoro.

Di professionisti incapaci ce ne sono ovunque, e concordo che anche loro sono pieni, pieni di clienti che è meglio perdere che trovare. Se il tuo meccanico ti fa stare anche sotto al ponte è veramente incosciente, gli auguro di non avere mai nessun banalissimo incidente perchè il vedersi chiudere l'officina ed arrivare ad una vita di stenti è un attimo.

Rava