call center revenge

[Enrico89]

Io credo che questo sia il modo migliore per rispondere ad un call center:
https://www.youtube.com/watch?v=ZTH06zhVHvI

AHAHAHAHAHAHAHAHAHAH bellissimo!!!!

[Enrico]

che reazioni avete voi?

http://www.registrodelleopposizioni.it/

Registro Pubblico delle Opposizioni Le nuove regole del Marketing Telefonico
(Decreto del Presidente della Repubblica n°178/2010)

[Doppiaeffe]

Iscritti da anni.

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

[Elwood Blues]

http://www.registrodelleopposizioni.it/

Registro Pubblico delle Opposizioni Le nuove regole del Marketing Telefonico
(Decreto del Presidente della Repubblica n°178/2010)

Iscritto sia a casa che in ufficio.

Ha funzionato per il primo mese, poi basta. Se vai a leggere come funziona, ti rendi conto che è la solita buffonata all'italiana...

[Enrico]

dopo l'iscrizione tre anni fa, sul mio numero le telefonate sono diminuite, direi meno di un quarto
se ti chiamano, tu inizi con "guardi, sono iscritto al registro delle opposi..." chiedono scusa e mettono giu

[Doppiaeffe]

Oggi ho mollato una bestemmiona di livello pan europeo appena ho capito che era un call center. Ha messo giù.



Ottimo antistress

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

[Enrico89]

Al registro delle opposizioni ci sono iscritti i miei per fisso e rispettivi cellulari, ma non è cambiato assolutamente nulla...

[Lubo]

se mi chiama al fisso Telecom, wind, 3,Vodafone o chi che sia rispondo semplicemente "guardi qui a casa non abbiamo il telefono".. dopo 2 secondi di pausa metto giù.

se mi chiamano al cellulare dico che il telefono non è mio.

Inviato da Lubotalk tramite Nexus5

[backtothefuture]

Io rivesto in qualità di avvocato la figura di responsabile un importante call center italiano di recupero crediti e parlo con cognizione di causa.
In tale settore il lavoro degli operatori è inteso e stressante, ma alla base c'è un fondamento giuridico che si basa sul mancato adempimento di un obbligazione....pertanto in assenza di contestazioni e/o reclami fondati è giusto che venga sollecitato il pagamento. Gli operatori sono persone qualificate che hanno seguito corsi di formazione sulla Privacy e sulla gestione dei crediti, e soprattutto non chiamano per "fame" poichè il loro contratto prevede un fisso dignitoso più provvigioni sul recuperato che portano il compenso mensile a livello di un commesso se non più alto ( se si tratta di crediti finanziari)
Discorso diverso i call center che vendono prodotti o servizi poichè li il cliente è un semplice numero da chiamare a caso, stressandolo pur di vendere qualcosa. Qui sono d'accordo che ci dovrebbe essere una limitazione legislativa in quanto è giusto che il cliente debba scegliere liberamente e non sotto pressione (di questo avviso molte delibere dell'AGCM).
Non nego che quando chiamano anche a casa mia per vendermi qlc anche io sbotto ed attacco, o meglio dovrei dire "Qui stazione dei carabinieri".
Il mondo dei call center e vario e variegato e purtroppo non tutti ne conoscono la reale utilità , basti pensare a tutti i numeri verde di assistenza che quaotidianamente chiamiamo ( quello Apple, quello dell'Aci del Comune etc...), fatto sta che il mondo del lavoro è cambiato e bisogna adattarsi di conseguenza,

[Doppiaeffe]

Io rivesto in qualità di avvocato la figura di responsabile un importante call center italiano di recupero crediti e parlo con cognizione di causa.
In tale settore il lavoro degli operatori è inteso e stressante, ma alla base c'è un fondamento giuridico che si basa sul mancato adempimento di un obbligazione....pertanto in assenza di contestazioni e/o reclami fondati è giusto che venga sollecitato il pagamento. Gli operatori sono persone qualificate che hanno seguito corsi di formazione sulla Privacy e sulla gestione dei crediti, e soprattutto non chiamano per "fame" poichè il loro contratto prevede un fisso dignitoso più provvigioni sul recuperato che portano il compenso mensile a livello di un commesso se non più alto ( se si tratta di crediti finanziari)
Discorso diverso i call center che vendono prodotti o servizi poichè li il cliente è un semplice numero da chiamare a caso, stressandolo pur di vendere qualcosa. Qui sono d'accordo che ci dovrebbe essere una limitazione legislativa in quanto è giusto che il cliente debba scegliere liberamente e non sotto pressione (di questo avviso molte delibere dell'AGCM).
Non nego che quando chiamano anche a casa mia per vendermi qlc anche io sbotto ed attacco, o meglio dovrei dire "Qui stazione dei carabinieri".
Il mondo dei call center e vario e variegato e purtroppo non tutti ne conoscono la reale utilità , basti pensare a tutti i numeri verde di assistenza che quaotidianamente chiamiamo ( quello Apple, quello dell'Aci del Comune etc...), fatto sta che il mondo del lavoro è cambiato e bisogna adattarsi di conseguenza,

Ho avuto esperienza con una società di recupero crediti per conto di un cliente. Lui veniva minacciato e offeso da tali delinquenti perché non poteva pagare le rate. Mi lasciò il cellulare per 24 ore e mi fece rispondere facendo registrare la chiamata. Posso dire che appena ho detto che ero il consulente e che avevo registrato la chiamata con insulti e minacce e stavo scendendo in procura a fare un esposto mi ahnno passato il responsabile. Con lui ho concordato un piano di rientro a con saldo e stralcio.

La mia esperienza? Pessima. Se non fossi stato un figlio di ***** avrebbero fatto danno al cliente.

I call center mi hanno sempre fatto più danni di quanto mi aspettassi. Per quanto mi riguarda dovrebbero funzionare solo in entrata, senza possibilità di fare loro chiamate.

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk