Il servizio assistenza tedesco ha prontamente girato la mia richiesta a NTP, che ha prontamente risposto.....peccato che l'abbia fatto con una non-risposta
"grazie per la sua richiesta. Per questo problema preghiamo di contattare direttamente il suo rivenditore"
Praticamente il modo giusto per far girare le palle ad un cliente che era tranquillo. Ma che risposta è? E' un'informazione di carattere tecnico, cosa vuoi che faccia il rivenditore? Al 95% gira di nuovo la domanda a te, tanto vale gestirla direttamente.
"grazie per la sua richiesta. Per questo problema preghiamo di contattare direttamente il suo rivenditore"
Praticamente il modo giusto per far girare le palle ad un cliente che era tranquillo. Ma che risposta è? E' un'informazione di carattere tecnico, cosa vuoi che faccia il rivenditore? Al 95% gira di nuovo la domanda a te, tanto vale gestirla direttamente.