(ieri, 10:24)nikiza Ha scritto: Comunque, al di là di quello che ci si è scritto, che è stato sempre interessante, io trovo francamente insopportabile sapere che pastiglie montate in origine dal costruttore non hanno funzionato come avrebbero dovuto, hanno probabilmente "lavorato" male per la maggior parte dei km e sono durate sicuramente meno di quello che avrebbero dovuto (se ne è consumata solo una, quindi vuol dire che l'altra non ha lavorato e quindi non ha contribuito).
Mi spiego meglio: io credo che dalle pastiglie di primo equipaggiamento, montate in fabbrica con procedure "ideali", in condizioni di uso "normale" qual è quello che io faccio dell'auto, uno debba aspettarsi che arrivino a fine vita in condizioni normali e con un consumo regolare, perchè altrimenti vuol dire che, delle due l'una:
a. il costruttore ha scelto un prodotto di scarsa qualità o non adeguato all'automobile;
b. il costruttore lo ha montato male causando un danno all'utente.
Non ne faccio un problema solo di costi che ho sostenuto (anche se i quasi 600 euro mi bruciano), ma anche di uso sicuro dell'auto e di affidabilità. Lo scherzetto avrebbe potuto anche lasciarmi a piedi in mezzo ai monti o crearmi altri problemi di guida, oltre che sconvolgermi i primi giorni di una vacanza in cui ho percorso 2000 km in giro per l'Europa.
Inoltre, il secondo pensiero va ai cosiddetti "controlli" che ci vengono addebitati ogni volta che facciamo un tagliando, che dovrebbero proprio evidenziare anomalie e consumi irregolari e che, alla fine, si dimostrano solo una inutile tassa per il cliente. Non smetterò mai di ricordare le "schede" rilasciate dopo ogni tagliando dal Mazda Service e che riportavano il battistrada degli pneumatici sempre uguale (nonostante il trascorrere dei km...) e la pressione rigorosamente sempre a 2,5 bar su tutte e 4 le ruote: guardavo questa scheda e, sapendo di avere personalmente verificato il rispetto dei 2,0 bar davanti e dietro (con manometro tarato, tra l'altro), mi veniva da mandare tutti a quel paese.
tutto sacrosanto, ma perché lo scrivi qui? Scrivi a Mazda e fai un reclamo formale. Non mi risulta che questo forum sia frequentato dai responsabili del Customer Service After Sales di Mazda. (a scanso di equivoci te lo scrivo perché per più di 10 anni ho lavorato nell'After Sales di uno dei più grandi costruttori mondiali di automobili)
