Incazzato nero: comprate originale? Potreste pentirvene!

[Fabiolous]

Giuro, sono incazzato NERO!
Tempo fa acquistai un videogame usato da un ragazzo greco.
Era Battlefield 2142.

lo installo e scopro che il codice era utilizzabile solo dal primo acquirente del gioco. Contatto il ragazzo greco chiedendo di associare il codice alla mia mail. Decine di mail di presa per il qulo e scopro, leggendo il manuale, che chi vende il prodotto commette un illecito.
Non potevo saperlo, senza averlo letto prima. E come facevo a leggerlo senza acquistarlo?

Quindi che faccio, dato che scopro che il venditore mi ha truffato?
Semplice (penso), contatto la Electronic Arts e l'allerto sulla faccenda che un suo utente ha commesso un illecito vendendo il gioco e, quindi, infrangendo la licenza d'uso.

EBBENE, vedete che faccia da qulo quelli della Electronic Arts!!!

Mia prima domanda:
Buongiorno,
mesi fa ho acquistato questo gioco usato da un ragazzo greco.
Mi sono documentato ed ho scoperto che non è vendibile.
Non potevo saperlo prima, purtroppo.
Ora cosa posso fare?
Mi chiedo, ma questa violazione della licenza, non dovrebbe essere perseguibile quanto meno bloccando l'accesso al gioco all'utente che ha trasgredito?
Ora i ritrovo ad aver comprato un cd ed una scatola, senza poterlo utilizzare.

Vi allego la scansione degli originali, a dimostrazione che sono in possesso del gioco.
Saluti
Fabio

Loro risposta:
Buongiorno Fabio,

Grazie per aver contattato l'assistenza clienti di Electronic Arts.

Mi dispiace molto per il tuo inconveniente, ma come gia' sai la compravendita di giochi usati non e' certamente consentita da parte nostra. Ora, non perseguiremo la persona che ti ha venduto il gioco, ma ti faccio presente che entrambe le parti di una compravendita di questo tipo stanno, in qualche modo, commettendo un atto non lecito. Per quanto ci riguarda, la persona che ha acquistato il gioco originale e poi utilizzato il codice del gioco e' e resta l'unico proprietario e titolare dei diritti di utilizzare tale gioco.

Realisticamente, siamo al corrente del fenomeno, ma come potrai immaginare non possiamo, ne' intendiamo, in alcun modo andare incontro a chi acquisti incautamente un gioco non originale, soprattutto considerando che Electronic Arts stessa viene danneggiata dal mercato dell'usato, in quanto sviluppatore, produttore e distributore di giochi.

In conclusione, tutto cio' che posso suggerirti e' di rintracciare la persona e restituirgli il gioco e, qualora intendessi giocare Battlefield 2142, non devi far altro che acquistare una copia originale del gioco, che puoi trovare anche sul nostro negozio online EA Store.

Se avessi necessita' di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci nuovamente. Ti ricordo che puoi rispondere al tuoi ticket (messaggi aperti) di assistenza ed aggiungere ulteriori informazioni o richieste, screenshot, allegati o qualsiasi altro documento, semplicemente accedendo al tuo profilo su http://www.electronicarts.it/ e poi cliccando su ASSISTENZA CLIENTI, che trovi in alto sulla barra nera. Nel testo che appare nella finestra successiva, clicca su SUPPORTO TECNICO e si aprira' una nuova pagina. A sinistra potrai trovare LE MIE DOMANDE e LE MIE NOTIFICHE, vale a dire i tuoi ticket di assistenza.

Grazie ancora per averci contattato e buon divertimento con i nostri giochi!

Cordiali Saluti,

Fernando
Assistenza Clienti
Electronic Arts, Inc.

Ora mi incazzo però!
Buongiorno,
sul serio, la Vostra risposta rasenta il ridicolo.
Come faccio a sapere che il gioco non è vendibile se non vengo in possesso della licenza??? Devo chiedere consulenza legale prima di effettuare un acquisto?

Mi sento preso in giro!!! E mi venite a dire che ho commesso un illecito??? Ed ho comprato originale!! Non l'ho scaricato dal p2p (e sarebbe stato molto semplice, lo sapete!)

A questo punto credo che posso risolvere il problema da solo: acquisto una copia originale e NUOVA all'estero, la rivendo con uno sconto di qualche euro giusto per rendere la mia offerta allettante ed il gioco è fatto.
Tanto, come voi affermate "Per quanto ci riguarda, la persona che ha acquistato il gioco originale e poi utilizzato il codice del gioco e' e resta l'unico proprietario e titolare dei diritti di utilizzare tale gioco."

Non vi preoccupate, non lo farò. Continuerò con la mia nuova filosofia: comprerò solo videogame usati (e ORIGINALI) per la Playstation3, cercando di evitare come la peste il vostro Brand. Non si sa mai, potrei finire nei guai insieme a qualche grande pirata informatico per aver acquistato un prodotto usato ma ORIGINALE.
Sono basito, davvero.

Distinti saluti,
Fabio

Oggi ho l'ennesima dimostrazione del perchè esiste la pirateria! : Exclaim :

Ma sapete che ho fatto al ragazzo greco che mi ha fregato 15€??? Che poi di spedizione ne avrà spese 5 :chessygrin:
Ho madanto una mail che diceva più o meno questo:

"Tu ti sei dannato tanto per 10 euro. Io quella somma la spendo per fare questo con la MIA auto che vedi in foto:"
Seguiva mia foto di un mezzo traverso con la Mazdina :chessygrin:

[spiderman]

Litigioso.

[WillyWilly]

...domandina...

ma quelli di gamestop che comprano e rivendono videogiochi usati non fanno un illecito????

e sopratutto se compro da loro rischio di avere codici non più validi???

[WillyWilly]

Litigioso.

Fossimo tutti così litigiosi con le aziende i consumatori avrebbero maggiori diritti... peccato solo che in italia non abbiamo una class action vera e propria come quella che esiste in america...

[Fabiolous]

Litigioso.

E' vero, ma la mia rabbia non viene dalla questione che uno stupido ragazzino mi ha fregato 15 euro, ma dal fatto che chi ha comprato originale viene penalizzato.
Avrei fatto prima a scaricarlo dal p2p e sarebbe finita li. Invece no.

[Fabiolous]

...domandina...

ma quelli di gamestop che comprano e rivendono videogiochi usati non fanno un illecito????

e sopratutto se compro da loro rischio di avere codici non più validi???

Evidentemente non trattano EA come marchio.
Per ora con le console non dovresti correre rischi. Col PC è possibile, vista la mia esperienza.

Fossimo tutti così litigiosi con le aziende i consumatori avrebbero maggiori diritti... peccato solo che in italia non abbiamo una class action vera e propria come quella che esiste in america...

Parole sante!

[Edo]

...domandina...

ma quelli di gamestop che comprano e rivendono videogiochi usati non fanno un illecito????

e sopratutto se compro da loro rischio di avere codici non più validi???

Il problema si presenta con i giochi per pc che hanno dei codici di attivazione univoci.
mentre le console no, a meno che non ci siano dei DLC all'interno dei giochi.

[Gagio]

Credo inoltre che legalmente io posso decidere di vendere i miei diritti di gioco a chi mi pare.

Io li compro dalla software house, poi sono miei e se li voglio cedere li cedo.

Il greco devi andare a dargli fuoco.

A quelli della software house gli devi dire che anche comprare una Punto usata va contro gli interessi di Fiat, ma non e' ne' illegale, tantomeno la cosa invalida le garanzie.
Dovresti dimostrare la compravendita del gioco, PRETENDERE di essere il nuovo legale beneficiario dei diritti di gioco, sputtanarli ogni dove, anche con una nota su FB e aggiornarli settimanalmente su quello che stai facendo divulgando la vicenda. Occhio a porre la questione come mera esposizione dei fatti.

[Fabiolous]

Penso che un po' di sputtanamento serva.
Però il problema è che il 99,9% degli utente se ne frega.
Noi qui dentro vediamo nel gioco come un momento di relax, mentre il mercato che fa i numeri, poco bada al fatto che le aziende ti fregano in questa maniera.

[WillyWilly]

Con il software non compri una copia, compri una licenza d'uso. Di conseguenza non è "di tua proprietà".
E' una cosa assurda a mio avviso e rischia di far finire l'industria dei videogiochi nello stesso vicolo cieco in cui si è infilata quella della musica.

L'unica ancora di salvezza per le software house è il gioco online multiplayer, per cui servono sempre codici nuovi o comunque verificati di continuo e per cui noi giocatori finiremo di pagare un abbonamento mensile sul modello World of Warcraft.