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Mi hanno tamponato!
#31
Erc7676 Ha scritto:Al telefono ho chiesto due volte che la vedessero coi loro occhi:
Risposta: "non ce ne é bisogno. Il nostro carrozzaio lavora bene... é tutto un po' assurdo"
Allora ho chiesto di parlare col carrozzaio...
Risposta: "senti Emiliano, ti dico la verità, quello é un professionista, non lo disturbo per questa cosa... Ieri ha fatto un Porsche ed il proprietario era contento... figurati se può aver fatto un brutto lavoro..."
"quando l'ho vista era perfetta poi non so se sti segni c'erano anche prima o no...a me sembrava splendida"...
"ma se vuoi te la metto a posto a nostre spese, così sei contento"

Della serie: te sei una gatta attaccata ai cog...ni, o ti stai inventando tutto o hai le allucinazioni. Che tu sia in buona o mala fede non mi interessa... non voglio avere grane, per cui portami quella caxxo di macchina che gli faccio quello che vuoi tu basta che ti levi dalle pa..e...

Io l'ho letta così?

Tu?

Esattamente la stessa interpretazione. Ovviamente dopo essermi fatto sistemare l'auto non mi avrebbero più visto. E non avrei nemmeno ringraziato vista la maleducazione con cui ti hanno trattato.

Io per una risposta del piffero appena ritirata la NC ho quasi chiesto la testa dell'accettatore e non ti dico il casino che gli ho fatto. Non sapevano più come rabbuonirmi!

Te la racconto. Ritiro l'auto nuova appena immatricolata e scopro un segnetto sul paraurti posteriore. Vabbè mi girano ma dovendo riportare l'auto dopo circa una settimana per montare le molle mi accordo per la sistemazione. Quando vado a ritirarla il segnetto era sparito ma ne trovo uno sul tappo della benza, comincio ad incassarmi ma visto che si sono scusati e mi hanno fatto sistemare subito anche quello non mi incavolo più di tanto. Quando però vado a ritirarla trovo un segno sulla plastica interna tra i due altoparlanti posteriori e li mi incazzo sul serio. L'accettatore mi risponde malissimo e dice che il segno non l'hanno fatto loro ecc ecc. Li non ci vedo più, gli dico che non ho ancora iniziato ad usare l'auto e mi hanno fatto per la terza volta un segno (per carità tutte cose quasi invisibili ma quando compri una spider nuova da 30.000 euro ti rompe) e che pretendevo la sostituzione della plastica segnata. Discussione abbastanza accesa, mando a quel paese l'accettatore e vado a piantare una grana mondiale al venditore/responabile vendite della concessionaria che davvero non sapeva più cosa fare per farmi passare l'incazzatura.
Esito? Da allora mi hanno sempre trattato con i guanti, sistemato tutto quello che gli ho chiesto di sistemare (e in garanzia). Tempo dopo il fatto ho pure saputo che l'accettatore era stato licenziato perchè aveva l'abitudine di trattare male i clienti.....
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#32
Piu' di un anno fa, torno dagli States e porto l'auto dal carrozziere (un signore, con le nevicate, e' finito contro al mio paraurti posteriore (auto parcheggiata)... bella strisciata, niente danni gravi).
Il carrozziere mi fa tutta la menata "cioe', perche' noi lavoriamo bene, mica come tutti gli altri".
Torno a prendere l'auto => e' in autolavaggio qua dietro, vai pure.
Vado la' (50 m) e la vedo SOTTO AI RULLI (MAI passata in vita sua sotto ai rulli infernali).
Torno dentro incazzato e il tizio mi risponde "ma tanto mica la riga, son fatti apposta" -- ecco uno dei tanti carrozzieri che non sa nemmeno che lavoro stia facendo.
Ormai c'e' poco da fare, attendo l'auto e mi metto a guardarla. Il paraurti posteriore presenta visibili (per me che ho l'occhio critico) righe di strisciamento. Glielo faccio notare e la sua risposta e' "non e' nulla di che, sono solo dei leggerissimi segnetti superficiali, si vede che il trasparente non era asciuttissimo".
Al che non ci ho piu' visto... gli ho fatto tutta la ramanzina che loro si spacciavano come "quelli bravi, quelli al di sopra della concorrenza" e poi mi presentavano un lavoro ridicolo e fatto col *****. "eh ma di solito i clienti non guardano ste cose": bel modo di lavorare!! Anziche' fare lavori di qualita' fanno lavori percepiti come buoni.
In sostanza, telefono all'assicuratore e lo avviso che io l'auto non la ritiro finche' non e' fatta a regola d'arte.
Ritorno qualche giorno dopo, paraurti riverniciato di nuovo, lucidatura completa ed auto finalmente in buono stato.

La' (Carrozzeria Piemontese, Vercelli) non ci torno piu'.
Alberto
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#33
spiderman Ha scritto:Esattamente la stessa interpretazione. Ovviamente dopo essermi fatto sistemare l'auto non mi avrebbero più visto. E non avrei nemmeno ringraziato vista la maleducazione con cui ti hanno trattato.

Io per una risposta del piffero appena ritirata la NC ho quasi chiesto la testa dell'accettatore e non ti dico il casino che gli ho fatto. Non sapevano più come rabbuonirmi!

Te la racconto. Ritiro l'auto nuova appena immatricolata e scopro un segnetto sul paraurti posteriore. Vabbè mi girano ma dovendo riportare l'auto dopo circa una settimana per montare le molle mi accordo per la sistemazione. Quando vado a ritirarla il segnetto era sparito ma ne trovo uno sul tappo della benza, comincio ad incassarmi ma visto che si sono scusati e mi hanno fatto sistemare subito anche quello non mi incavolo più di tanto. Quando però vado a ritirarla trovo un segno sulla plastica interna tra i due altoparlanti posteriori e li mi incazzo sul serio. L'accettatore mi risponde malissimo e dice che il segno non l'hanno fatto loro ecc ecc. Li non ci vedo più, gli dico che non ho ancora iniziato ad usare l'auto e mi hanno fatto per la terza volta un segno (per carità tutte cose quasi invisibili ma quando compri una spider nuova da 30.000 euro ti rompe) e che pretendevo la sostituzione della plastica segnata. Discussione abbastanza accesa, mando a quel paese l'accettatore e vado a piantare una grana mondiale al venditore/responabile vendite della concessionaria che davvero non sapeva più cosa fare per farmi passare l'incazzatura.
Esito? Da allora mi hanno sempre trattato con i guanti, sistemato tutto quello che gli ho chiesto di sistemare (e in garanzia). Tempo dopo il fatto ho pure saputo che l'accettatore era stato licenziato perchè aveva l'abitudine di trattare male i clienti.....

Bella storia, non c'é che dire...
Bravo, hai fatto bene: bisogna fare così. Smile

I soldi che ho speso di tasca mia per la lucidatura hanno due padri...
Il primo papà è la mia insicurezza sul fatto che gli swirls fossero o meno qualcosa che nel "mondo reale", fuori da quello fatto solo di passioni e manie (nel quale, per colpa Vostra, vivo Wink) viene davvero "visto" e valutato...

Il secondo padre della mia presa di posizione apparentemente orgogliosa é che con Fabio della Mazda sembrava essersi formato una rapporto personale di amicizia/fiducia... era sempre contento di fare cose e discorsi fuori dai "canoni" del tipo fammi-un-tagliando-a-questa-Mazda-3 ... Etc

Abbiamo fatto lunghe chiacchiere senza profitto economico....
Insomma, me lo sono immaginato andare dal suo datore di lavoro, carrozzone automotive come gli altri, a sollevare un problema da appassionato pignolo con la testa fuori dal business...
Anche se le sue risposte di cui sopra mi hanno fatto parecchio irritare...
Avrei preferito mi concedesse, anzi mi chiedesse, di fargliela vedere per poi magari dirmi che quello non si può chiamare danno e Mazda non ne risponde...
Ma così, adieu.
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#34
.SharK Ha scritto:Piu' di un anno fa, torno dagli States e porto l'auto dal carrozziere (un signore, con le nevicate, e' finito contro al mio paraurti posteriore (auto parcheggiata)... bella strisciata, niente danni gravi).
Il carrozziere mi fa tutta la menata "cioe', perche' noi lavoriamo bene, mica come tutti gli altri".
Torno a prendere l'auto => e' in autolavaggio qua dietro, vai pure.
Vado la' (50 m) e la vedo SOTTO AI RULLI (MAI passata in vita sua sotto ai rulli infernali).
Torno dentro incazzato e il tizio mi risponde "ma tanto mica la riga, son fatti apposta" -- ecco uno dei tanti carrozzieri che non sa nemmeno che lavoro stia facendo.
Ormai c'e' poco da fare, attendo l'auto e mi metto a guardarla. Il paraurti posteriore presenta visibili (per me che ho l'occhio critico) righe di strisciamento. Glielo faccio notare e la sua risposta e' "non e' nulla di che, sono solo dei leggerissimi segnetti superficiali, si vede che il trasparente non era asciuttissimo".
Al che non ci ho piu' visto... gli ho fatto tutta la ramanzina che loro si spacciavano come "quelli bravi, quelli al di sopra della concorrenza" e poi mi presentavano un lavoro ridicolo e fatto col *****. "eh ma di solito i clienti non guardano ste cose": bel modo di lavorare!! Anziche' fare lavori di qualita' fanno lavori percepiti come buoni.
In sostanza, telefono all'assicuratore e lo avviso che io l'auto non la ritiro finche' non e' fatta a regola d'arte.
Ritorno qualche giorno dopo, paraurti riverniciato di nuovo, lucidatura completa ed auto finalmente in buono stato.

La' (Carrozzeria Piemontese, Vercelli) non ci torno piu'.

Potevi dirmelo prima: dire al carrozziere di NON lavarne coi rulli!!

Raga, bisogna che facciamo un vademecum !


Ps hai fatto bene Smile
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