Io ho acquistato 4 pneumatici da loro qualche mese fa e fortunatamente è andato tutto bene, ma le gomme sono piu' difficili da danneggiare...
Piuttosto, alla consegna è stato verificato lo stato della merce da chi ha ricevuto il pacco? La procedura corretta sarebbe far notare il danno al corriere e firmare la ricevuta con riserva, annotando "merce danneggiata, imballaggio insufficiente". In tal caso si ha in mano una prova che l'oggetto è arrivato gia' danneggiato, poi tutto sta nella serieta' e correttezza del venditore. Il problema è che se quest'ultimo se ne sbatte o addossa la colpa al corriere (in tal caso rimborsano pochi euro al chilo...) diventa difficile far valere i propri diritti, anche perche' spesso la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Comunque fai bene a mandare una raccomandata, continua ad insistere a contattarli, vediamo come reagiscono.
P.S. Paypal ti tutela se riesci a dimostrare che il venditore ti ha spedito un oggetto non conforme, se è stato danneggiato duranto il trasporto se ne fregano anche loro...
In bocca al lupo!
Piuttosto, alla consegna è stato verificato lo stato della merce da chi ha ricevuto il pacco? La procedura corretta sarebbe far notare il danno al corriere e firmare la ricevuta con riserva, annotando "merce danneggiata, imballaggio insufficiente". In tal caso si ha in mano una prova che l'oggetto è arrivato gia' danneggiato, poi tutto sta nella serieta' e correttezza del venditore. Il problema è che se quest'ultimo se ne sbatte o addossa la colpa al corriere (in tal caso rimborsano pochi euro al chilo...) diventa difficile far valere i propri diritti, anche perche' spesso la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Comunque fai bene a mandare una raccomandata, continua ad insistere a contattarli, vediamo come reagiscono.
P.S. Paypal ti tutela se riesci a dimostrare che il venditore ti ha spedito un oggetto non conforme, se è stato danneggiato duranto il trasporto se ne fregano anche loro...
In bocca al lupo!
Giacomo
'91 NA ClassicRed "Piccina!"