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Mozzo+cuscinetto anteriore aftermarket mx5parts
#41
Hanno fatto tutte le verifiche del caso, è per questo che sono andati per le lunghe, anche perchè la rottura è rimasta anomala anche per loro. Inizio ad avere il dubbio che il problema sia avvenuto in fase di trasporto / movimentazione...
Martino

RC 2.0 Galaxy grey
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#42
Ma per curiosita' quei mozzi ora sono ancora in vendita su mx5parts o li hanno delistati ?
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#43
Fiabeschi Ha scritto:Faccio finalmente l'update!!!

E' finita molto più che bene la storia. Rimborso TOTALE di tutte le spese sostenute, a parte quella del mozzo nuovo, per le quali è previsto il rimborso della sola parte difettata e non dell'acquisto del nuovo pezzo (stavolta OEM).

Tutti gli altri pezzi, il carroattrezzi, il meccanico e il carrozziere rimborsati in toto senza contestare nulla.

Sono contento come un fottutissimo bambino di 3 anni.

Inoltre il servizio di mx5parts è stato di una cortesia eccezionale e han fatto di tutto per aiutarmi ad uscirne come dio comanda. I tempi sono stati lunghetti, ma comunque non ho dovuto mettere di mezzo avvocati, periti o altre cose del genere.

Degli autentici Gentlemen.

Penso che continuerò a comperare da loro vista l'esperienza eccellente.

Ottimo!
una grandiosa dimostrazione di serietà e professionalità da parte loro
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#44
Flex Ha scritto:Ma per curiosita' quei mozzi ora sono ancora in vendita su mx5parts o li hanno delistati ?
L'han tolto subito, e ad oggi io non lo vedo nell'elenco delle parti disponibili...

Edit:
x-vas: assolutamente si. Quello che mi ha fatto impressione è che non hanno minimamente questionato sull'elenco dei lavori da fare, sui pezzi... su niente. Una volta deciso per la liquidazione del danno, han pagato e fine.
Martino

RC 2.0 Galaxy grey
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#45
non potevano fare altrimenti, se magari legalmente avresti perso tempo e la cosa era complessa, una loro chiusura avrebbe generato fortissimi contrasti e molti di noi si sarebbero spaventati a comprare da loro.

complimenti!
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#46
Doppiaeffe Ha scritto:non potevano fare altrimenti, se magari legalmente avresti perso tempo e la cosa era complessa, una loro chiusura avrebbe generato fortissimi contrasti e molti di noi si sarebbero spaventati a comprare da loro.

complimenti!

verissimo! se diventava una pratica con i legali di mezzo era una pessima pubblicità....
ma ciò nonostante meritano comunque una segnalazione per la correttezza dimostrata (anche se era anche a loro favore)
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#47
Resta il fatto che potevi farti molto male!
Il vero Gentleman sei tu che non gli hai fatto causa, molti al posto tuo l'avrebbero fatta!

Gli è andanta molto ma molto bene, e credo che presteranno più attanzione ai loro fornitori, sopratutto per quelle parti esposte a pericoli di incidenti gravi!!!
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